Terma dan Syarat Judimart – Panduan Lengkap Peraturan Platform untuk Pemain Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat Judimart

Dengan mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh judimart, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Penerimaan ini adalah menyeluruh dan tidak bersyarat — ertinya, jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform judimart.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan judimart sebagai pengendali platform. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Had Umur

Platform judimart adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun. Judimart berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal mengesahkan kelayakan umur mereka.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun aktif di judimart. Larangan ini terpakai tanpa mengira alamat IP, peranti, kaedah pembayaran atau maklumat peribadi yang berbeza. Akaun berganda yang didapati milik individu yang sama akan digantung dan baki di dalamnya boleh dirampas tertakluk kepada siasatan dalaman.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Penggunaan nama palsu, tarikh lahir yang salah atau maklumat hubungan yang tidak betul adalah pelanggaran terma ini. Judimart berhak mengesahkan maklumat yang diberikan melalui proses KYC bila-bila masa yang difikirkan perlu.

3Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen judimart terhadap keselamatan dan pematuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), semua akaun perlu menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.

Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas — kedua-dua belah
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (jika diperlukan)
• Selfie bersama kad pengenalan dalam keadaan tertentu

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam waktu perniagaan. Judimart berhak meminta dokumen tambahan jika difikirkan perlu untuk tujuan pematuhan. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

4.1 Deposit

Judimart menerima deposit melalui pelbagai kaedah termasuk pemindahan bank tempatan (FPX), DuitNow, dan e-wallet yang disokong. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya diproses. Judimart tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun. Semua deposit mestilah datang daripada sumber yang sah dan didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.

4.2 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam pada waktu perniagaan biasa. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.

4.3 Pengeluaran Ditolak atau Ditangguhkan

Judimart berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut.

5Peraturan Bonus dan Promosi

Judimart menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai terma khusus yang perlu dibaca dan difahami sebelum dituntut. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Syarat rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan. Ini bermakna jumlah bonus dan/atau deposit perlu dipertaruhkan sebanyak bilangan tertentu sebelum pengeluaran dapat dibuat.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan tamat luput secara automatik.
• Had pertaruhan: Semasa memenuhi syarat rollover bonus, had pertaruhan maksimum mungkin terpakai. Pertaruhan yang melebihi had ini semasa tempoh rollover boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan rollover bonus. Sesetengah permainan mungkin dikecualikan sepenuhnya daripada sumbangan rollover.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di judimart adalah untuk tujuan hiburan. Setiap permainan menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang dipercayai dan telah diaudit oleh pihak ketiga untuk memastikan keadilan. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas tentang kegagalan teknikal.

6.1 Kegagalan Teknikal

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa bermain, judimart akan berusaha menyelesaikan isu mengikut rekod pelayan. Keputusan yang diselesaikan oleh sistem selepas kegagalan teknikal adalah muktamad.

6.2 Syak Penipuan Permainan

Judimart menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan corak pertaruhan yang mencurigakan. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, menggunakan perisian automasi, atau memanipulasi hasil permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera.

7Larangan dan Sekatan Penggunaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform judimart:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang direka untuk mengautomatikkan aktiviti pertaruhan
• Berkongsi, meminjam atau menjual akaun kepada orang lain
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan atau ketidakkonsistenan dalam sistem
• Pertaruhan terkoordinasi atau sindiket yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan
• Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang yang terpakai

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, perampasan baki dan kemenangan yang belum diproses, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.

8Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Judimart mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Sila baca Dasar Privasi kami di judimart.com/privacy-policy untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda.

Secara ringkasnya, data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pematuhan KYC/AML, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

9Had Liabiliti Judimart

Judimart tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami, atau tindakan pihak ketiga. Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" dan judimart tidak memberi sebarang jaminan tentang kebolehgunaan berterusan tanpa gangguan.

Liabiliti maksimum judimart kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, kecuali dalam kes penipuan atau kecuaian kasar oleh judimart.

10Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Anda

Anda boleh menutup akaun judimart anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang menunggu telah diselesaikan dan tiada syarat rollover bonus yang belum dipenuhi yang boleh menjejaskan baki anda.

10.2 Penamatan oleh Judimart

Judimart berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal jika anda didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, menjalankan aktiviti penipuan, atau atas sebab pematuhan undang-undang dan peraturan. Dalam kes penamatan yang sah, baki bersih (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda.

11Pindaan kepada Terma dan Syarat

Judimart berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform judimart selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Kami akan berusaha memaklumkan pengguna tentang perubahan yang material melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang didaftarkan. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, pasukan judimart sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform judimart
• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam waktu perniagaan)
• Telegram: Melalui saluran sokongan rasmi judimart

Untuk isu berkaitan akaun, sila sediakan nombor akaun anda dan maklumat yang relevan untuk memudahkan proses penyelesaian. Pasukan sokongan kami bertugas sepanjang masa dan akan menghubungi anda secepat mungkin.